Confidentialité

14/06/2025

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse, vos antécédents médicaux, vos relevés de visites et les services reçus. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

 

• Communication : Pour coordonner vos soins auditifs avec vous, votre famille et d’autres prestataires de soins de santé (par exemple, audiologistes, médecins, spécialistes).

• Opérations : Gérer les activités internes et remplir nos engagements de service.

• Avantages : Pour traiter tous les droits auxquels vous pourriez avoir droit.

• Commandes : Pour acheter des appareils auditifs et des produits connexes auprès de fournisseurs agréés.

• Amélioration de la qualité : Améliorer nos services grâce à des activités telles que des enquêtes auprès des clients.

• Conformité : Pour répondre aux exigences légales et réglementaires.

 

Nous utilisons vos informations médicales personnelles uniquement à des fins de soins directs et administratives. L'accès à vos dossiers est limité et sécurisé. Nous conservons les dossiers clients conformément aux lois sur la protection de la vie privée. Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

 

Votre consentement

Nous vous demanderons votre consentement lorsque la divulgation de renseignements spécifiques est nécessaire pour vos soins ou certaines interventions. En nous fournissant vos renseignements personnels sur la santé, vous consentez à ce que le Centre Auditif Glengarry :

 

• Fournir des évaluations, des traitements et des services.

• Communiquer avec les prestataires de soins de santé référents pour des soins appropriés.

• Communiquer avec l'audiologiste/professionnel prescripteur pour les prescriptions d'appareils auditifs/plans de traitement (si différents des nôtres).

• Vous contacter avec des informations ou des ressources pertinentes pour vos soins auditifs.

 

Nous demanderons toujours votre consentement explicite pour les utilisations au-delà de celles décrites dans cette politique.

 

Garder vos informations exactes et sécurisées

Nous comptons sur vous pour fournir des informations personnelles exactes. Si vous pensez que certaines informations sont erronées ou incomplètes, veuillez nous contacter afin que nous les mettions à jour.

 

Nous utilisons des mesures de sécurité robustes (serveurs sécurisés, cryptage, protocoles standard de l'industrie) pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou destruction non autorisés.

 

Site Web et cookies

Les renseignements personnels fournis sur notre site web ( www.glengarryhearing.ca ) ne sont jamais diffusés. Ils demeurent confidentiels et sont utilisés uniquement à des fins internes. Nous n'envoyons pas de courriels non sollicités et ne vendons pas nos coordonnées à des tiers.

 

Notre site web utilise des cookies publicitaires pour mieux comprendre vos centres d'intérêt et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites en fonction de vos interactions avec www.glengarryhearing.ca . Ces cookies ne collectent pas d'identifiants personnels tels que votre nom ou votre adresse courriel.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons juridiques. Toute modification sera publiée sur notre site web et indiquera la date de mise à jour.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

 

Centre Auditif Glengarry

3, rue Main Sud

Case postale 40

Alexandria (Ontario) K0C 1A0

(613) 525-4612

info@glengarryhearing.ca